Что такое ADR отеля и как работать с этим показателем

ADR (average daily room rate) — это средняя цена номероночи. Этот показатель помогает отельерам планировать продажи и менять стратегию, чтобы продавать больше конкурентов.

Взяли за основу статью от экспертов Investopedia, чтобы рассказать вам про основные вопросы о работе с ADR.

ADR нужен, чтобы сравнить продажи отеля с прошлым периодом, с конкурентами, определить тенденции продаж и вовремя изменить план развития.

Если ADR низкий, значит, пока искать инструменты для стимулирования продаж: например, запускать рекламу или повышать цены до уровня конкурентов.

Пример подсчета ADR гостиницы

В гостинице «Залесье» 80 номеров. Загрузка отеля за 10 дней составила 80%. Выручка за этот же период — 1 600 000 рублей. Нужно рассчитать adr отеля «Залесье» за 10 дней.
Сначала нужно рассчитать количество проданных номеров за неделю. В отеле 80 номеров, за 10 дней общий доступный номерной фонд составил 80 × 10 = 800 номеров.

Загрузка отеля 80%, значит, количество проданных номеров равно 800 × 0,8 = 640 номеров.

ADR = 1 600 000 ÷ 640 = 2 500 рублей.
ADR отеля «Залесье» за 10 дней составил 2 500 рублей.

Что влияет на размер ADR
Этот показатель напрямую связан с ценами на проживание и загрузкой, поэтому любое изменение цены повлияет на размер ADR. Разберем, почему изменяются цены.
Конкуренты
Чтобы выгодно продавать проживание, важно сравнивать себя с конкурентами. Например, если похожие отели в вашем регионе меняют цены на конкретную дату заезда, то и вам нужно успеть вовремя поменять ценовую политику.

TL: Rate Shopper собирает цены конкурентов и показывает их в понятных отчетах. С этим инструментом вы сразу узнаете, когда конкурент открывает или закрывает продажи, меняет цены или место на гостиничном рынке.
Сезонность
В низкий сезон отели вынуждены уменьшать цены и увеличивать размер скидок, а в высокий сезон стараются продать номера дороже. Рост и снижение цен влияет на выручку, а значит, и на показатель ADR.
Динамические цены
Динамическое ценообразование помогает быстро реагировать на изменения спроса и ситуацию на рынке. Вы гибко управляете ценами и получаете дополнительный доход в любой сезон.

Автоматизировать работу с динамикой можно с помощью TL: Price Optimizer. Инструмент поможет создать динамический тариф и настроить гибкие цены.

Как повысить показатель
Работать над онлайн-репутацией
Если гость доволен проживанием, то он посоветует вас друзьям, оставит хороший отзыв и вернется в ваш отель. Так положительная репутация отеля поможет увеличить общий доход и показатель ADR.

Работу с репутацией можно автоматизировать. TL: Reputation сам ищет в интернете новые отзывы об отеле и собирает их на сайте. Гости вероятнее купят проживание в отеле, у которого есть отзывы.
Продавать допуслуги
Продажа допусуг, например, трансфера, спа или шампанского в номер, повышает средний чек. Когда гости платят больше, размер ADR увеличивается, а вы можете корректировать цены и продвигать допуслуги, которые пользуются спросом.
Сравнивать себя с конкурентами
Например, если по сравнению с конкурентами цена низкая, а уровень лояльности гостей высокий, то отелю нужно задуматься о повышении цен. Высокий уровень лояльности указывает на то, что гости готовы платить больше, поэтому в этом случае отелю можно выровнять цены с конкурентами.
Учитывать изменения спроса
На спрос влияют местные праздники, ежегодные мероприятия и тематические фестивали. При прогнозировании цен нужно учитывать такие события, так как периоды повышенного спроса позволят поднять цены на тарифы и заработать больше.


Protected by Copyscape Plagiarism Software