SMM — что это за три буквы?

Если вы еще не заметили, мы уже несколько лет живем в цифровой «Матрице». Личного пространства у частных лиц практически не осталось. Личного пространства у бизнеса не осталось совсем. SMM-продвижение окружает нас.

Любой продукт или услуга теперь в «паблике», то есть на виду. SMM и социальные сети стали как мощнейшим инструментом продвижения, так и способом похоронить неугодный проект. Подробнее на сайте https://skypepays.ru/.

Больше того, права на личное мнение более-менее высокопоставленные сотрудники уже не имеют. Кейс ЛеруаМерлен доказал это со всей ясностью (поищите, это интересно).

Вывод прост — репутацию в интернете больше нельзя отпускать на самотек. Ее надо формировать: постоянно, целенаправленно и профессионально.

Итак, немного теории для понимания темы. SMM— SocialMediaMarketing, в переводе с зарубежного — маркетинг в социальных сетях. Ключевое здесь — SMM-маркетинг.

То есть SMM — это не про постинг в Фейсбуке ваших самых лучших в мире полимерных труб. И это не «простыни» текста про молодой, динамично развивающийся коллектив с 40-летним опытом.

SMM — это инструмент для решения конкретных бизнес-задач. Будь то продажи, коммуникация (Socialmediapromotion), продвижение бренда (как бизнеса, так и личного), повышение лояльности целевых групп, увеличение посещаемости и улучшение ранжируемости сайта. По последнему пункту рекомендуем почитать нашу статью про SEO-продвижение.

SMM-менеджер — кто это и чем он вооружен? Вот база:

Непосредственно аккаунты в социальных сетях.
Постинг в выбранных сообществах и форумах (да-да, они еще живы и прекрасно работают!).
Инструменты мониторинга упоминаний о компании. Необходимо оперативно и продуманно реагировать на вбросы негатива, иначе этой лавиной накроет с головой, особенно в Facebook.
Создание общественного мнения и управление им. Это отдельная ипостась — Crowd-маркетинг, про него мы тоже писали.
Партизанский и вирусный маркетинг.
Партнерские программы с KOL—KeyOpinionLeaders, лидерами мнений.
Интеграция в традиционное медиапространство. Нативные блоки, что так любят современные электронные СМИ, разрабатываются с участием SMM-специалиста.

Это всё — каналы воздействия, через которые достигаются цели. А главный инструмент — создаваемый контент. Разработанный с четким пониманием потребностей целевой аудитории, обладающий высокой степенью вовлечения и работающий рука об руку с рекламой.

Это возможно лишь в том случае, если SMM-продвижение в социальных сетях спланирован и просчитан, как и любая маркетинговая активность.


Protected by Copyscape Plagiarism Software